Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em pixbet wikipedia 🎅 primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 🎅 fundamental na melhoria da experiência do cliente.
**Contexto:**
Em meados de 2024, a empresa em pixbet wikipedia que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 🎅 desafios significativos em pixbet wikipedia seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 🎅 clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente.