Olá, meu nome é João e sou um consultor de estratégia de atendimento ao cliente especializado em apostar na blaze bots. Recentemente, 💹 tive o prazer de trabalhar com a São Paulo Transportes para aprimorar apostar na blaze comunicação com os clientes por meio da 💹 implementação de bots de atendimento ao cliente. Aqui está um relato de caso detalhando nossa jornada e os resultados alcançados 💹 por meio dessa iniciativa.
**Contexto do Caso**
A São Paulo Transportes é uma das maiores empresas de transporte público do Brasil, atendendo 💹 a milhões de passageiros todos os dias. Antes da implantação dos bots, a empresa enfrentava os seguintes desafios:
* Alto volume 💹 de chamadas e e-mails de suporte ao cliente