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Olá, meu nome é Ana, e sou uma consultora de negócios sênior que trabalha com empresas na otimização de suas 8️⃣ operações online. Recentemente, tive a oportunidade de trabalhar com a Bet365, uma das maiores empresas de jogos e apostas online 8️⃣ do Brasil, para ajudá-los a superar interrupções em jogos de aposta cassino seus serviços.

**Contexto**

A Bet365 tem uma enorme base de clientes no Brasil, 8️⃣ e qualquer interrupção em jogos de aposta cassino seus serviços pode custar-lhes milhares de reais em jogos de aposta cassino receita perdida. No entanto, eles vinham 8️⃣ enfrentando problemas recorrentes com o tempo de inatividade, que estava afetando a satisfação do cliente e a reputação da marca.

**Descrição 8️⃣ do Caso**

Usamos o Downdetector, uma plataforma que monitora interrupções em jogos de aposta cassino tempo real, para identificar os problemas que a Bet365 8️⃣ estava enfrentando. Descobrimos que as interrupções ocorriam principalmente durante os horários de pico, quando milhares de clientes tentavam acessar o 8️⃣ site ou fazer apostas.