Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em pixbet e bom 🗝 primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 🗝 fundamental na melhoria da experiência do cliente.
**Contexto:**
Em meados de 2024, a empresa em pixbet e bom que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 🗝 desafios significativos em pixbet e bom seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 🗝 clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente.