O Betfair Exchange oferece aos clientes a oportunidade de apostar um contra o outro, em vez de apostarem contra um ♠ bookmaker tradicional. Através do empareamento de clientes, o Exchange permite aos apostadores "colocar" (apostar em algo para acontecer) ou "laying" ♠ (apostar em algo para não acontecer).
A diferença fundamental entre o Betfair Exchange e os bookmakers tradicionais é que o Exchange ♠ não assume o risco financeiro das apuestas.